Formulaire pour déclarer vos observations, réclamations ou plaintes • Centre Ressources Autismes Bourgogne

Plaintes et réclamations

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Ce formulaire est destiné à recueillir les insatisfactions que vous avez pu rencontrer concernant le CRA Bourgogne et sera systématiquement traité dans le cadre de la démarche d’amélioration continue de la qualité de nos services. Il fera l’objet d’une analyse partagée en commission incident, par des professionnels et des représentants des personnes et des familles concernées. L'inscription de vos coordonnées nous permettra de vous adresser un courrier de réponse.

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Les informations recueillies sur ce formulaire sont traitées par le CENTRE RESSOURCES AUTISMES (CRA) - CHU DIJON BOURGOGNE, en qualité de responsable de traitement, pour le recueil des observations, plaintes ou réclamations. Les données sont recueillies et font l'objet d'un traitement à cette seule fin. Dans le cadre permis par le RGPD, vous disposez notamment d'un droit d'accès, de rectification et de limitation des données vous concernant. Pour en savoir plus sur la gestion de vos données personnelles et pour exercer vos droits, veuillez consulter la rubrique "Données personnelles" (https://www.crabourgogne.org/donnees-personnelles/)

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